1、项目背景
1.1 现有智慧社区业务概况
智慧社区业务是一种以机顶盒终端为主要载体，通过为用户设定不限定地理位置的逻辑分组形式，来结合用户需求，定制开发业务板块功能，以确保满足一定空间或逻辑群组要求的用户可在电视端展示个性化内容的业务形式。
智慧社区业务始于2015年，业务从最初单纯通过电视端展示的以视频、图片和文字为主的信息发布类栏目，到现在的集信息发布、党建、信息推送、问卷投票等功能于一体，覆盖电视端和手机端的综合性社区业务体系，智慧社区的业务内容得到了持续的改进和完善。
1.2 现有雪亮工程项目概况
雪亮工程是以三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的群众性治安防控工程。该系统通过三级综治中心建设实现治安防范措施的延伸，发动社会力量和广大群众共同监看视频监控，共同参与治安防范，从而真正实现治安防控“全覆盖、无死角”。从实际的项目落地情况来看，前期取得了一些实际的成果，从实现方式上看，主要还是按照传统视频监控业务实现方式进行的包括视频监控系统和综治中心在内的系统集成性项目建设。
1.3 项目结合可行性
智慧社区作为一种高度贴近用户需求的纯定制化业务，理应根据时下的热点和业务发展的现状随时进行调整和改进。在当前形势下，各级政府、政法委、综治办都已经充分认识到了雪亮工程项目的重要性，雪亮工程建设呈现出“遍地开花”的态势，成为当下的热点议题。我们认为对智慧社区与雪亮工程项目进行有机的包装整合，对于两种业务的推广都有巨大的促进作用。
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2.1 雪亮工程上电视
现阶段的雪亮工程项目建设主要以视频监控和社会综合治理平台建设为主，尽管多由各地有线网络公司承建，但与有线电视主营业务关联甚少。在综治网格化管理的实际操作过程中，视频监控仍然以综治中心值班监看为主，雪亮工程“发动社会力量和广大群众共同监看视频监控，共同参与治安防范”的优势并没有完全发挥出来。智慧社区作为一种依托电视大屏呈现的业务形式，在视频监控方面具有得天独厚的优势，具体表现在以下几个方面:基于智能卡作用户逻辑分组和授权，鉴权强度大;可灵活编制用户逻辑子分组，实现分级授权收看;大屏收看监控画面效果好，适合长时间监看;监控视频通过有线内网回传和分发，稳定性、安全性都有保证。
基于上述优势，我们在部分社区先行试点增加“雪亮工程上电视”栏目，面向社区管理者、网格员和部分党员开放了电视端收看本社区实时视频监控的功能，取得了良好的效果。电视端视频监控页面如图1所示。
平台方面，由于雪亮工程涉及的摄像头点位数量巨大，为了降低系统建设成本，我们对现有交互电视平台内的视频监控子系统的业务逻辑进行了优化。电视端传统的视频监控实现方案是平台无差别地实时拉取每一个摄像头的数据流，在后台进行协议和封装转换(RTP to HTTP)，并以类似虚拟频道的方式面向机顶盒端进行基于HTTP或HLS的流媒体播发，在部分场景下还可以将多个视频画面合成为类似马赛克画面的效果。传统方案主要的问题是系统复杂、建设投入较大，同时稳定性较差。为了解决该问题，我们改“直播频道式”的不间断取流为“点播式”的按需取流，改“马赛克”拼接画面为“列表式”摄像头清单，减少设备并发消耗和链路带宽需求，在保证展示效果的同时大幅降低了链路和设备投入成本。改造后的平台系统，用户在有观看需求时，可实时向摄像头拉取视频，单台通用服务器的摄像头接入数量从150路直接增加到近2000路。链路方面，视频回传采用了MPLS VPN的方式，相当于专线，视频在盒端播放前进行交互电视业务鉴权，保证只有获得授权的用户收看，确保信息稳定性和安全性。
2.2 视频会议
经过多年的发展，视频会议产品方面已经形成了包括单向视频会议、基于中间件机顶盒的基本型视频会议(以下简称“基本型”)、基于智能机顶盒的增强型视频会议(下简称“增强型”)以及行业级视频会议产品在内的几种产品形态，形成了较为完备的视频会议解决方案。其中单向视频会议指的是依靠“视频监控上电视”的实现原理，通过摄像头外接拾音设备实现视频的收录和合成，实现在智慧社区机顶盒上观看一个或多个会场的实时视频。基本型和增强型产品均是基于机顶盒实现的标准式视频会议系统，基本型支持会场管理、控制、主/分会场交流、PC投屏等功能，增强型在基本型的基础上还额外支持移动端和PC端的接入、点对点视频通话等功能。行业级产品是基于市面上主流MCU架构搭建的标准视频会议系统。
在具体的业务开发和推广过程中，我们结合智慧社区项目的特点，将单向视频会议产品分别与基本型产品和增强型产品进行了业务融合，形成了“单向+低成本”“单向+增强型”等业务更丰富、适应面更广的混合型视频会议产品。例如面向街道客户，可以实现有摄像头的主会场和分会场按照标准视频会议的方式接入，与此同时党员和群众在家中通过机顶盒实时收看主会场视频内容的混合会议模式，其逻辑框图如图2所示。
2.3 定向信息推送
定向信息推送是现有智慧社区的功能之一，是通过部署在交互电视平台内的信息推送模块发送包含三级审核在内的消息，并在机顶盒端实时展现的功能。该功能同样可以设置细分
的用户组别，信息到达后可长时间叠加在正常电视界面上，相较手机到达率很高。通过该功能，社区管理者除了可以发布日常的通知公告类消息，还能定向发布安防等信息。
2.4 一键报警
一键报警是结合智慧社区的应用场景和雪亮工程的具体要求，单独开发的机顶盒端业务功能。系统端基于Java开发了前端报警平台，主要为终端上报报警信息提供相应的API，并在后台实现报警监控、用户管理、逻辑区域配置等功能。该系统支持可配置的三级告警处理机制，层级越低的管理者越先收到所属区域内的报警信息，并显示用户信息，如果未在配置的时间内处理，该告警将自动上报至上一级监控点。后台还可灵活配置告警类型，配合机顶盒端页面的开发，实现丰富的告警功能。机顶盒端可以采用遥控器按键的方式实现报警发送，一键报警界面如图3所示。另外还可以通过定制按键更少的专用射频/蓝牙遥控器，降低操作成本，让紧急情况下的报警触发逻辑更加简单。
3、发展方向思考
就目前情况看，有雪亮工程特色的智慧社区业务，发展空间还很大。结合实际业务情况，我们认为接下来还有下列三个发展方向可供参考。
一是与5G、3DGIS、物联网和家庭物联网技术相结合，打造功能更强大的地理区域性“智慧社区+雪亮工程”产品。智慧广电现在的业务主要还是基于机顶盒进行业务展现和双向互联，如果能够与5G技术、700MHz频率、以ZigBee/LoRa/NB一IOT/Sigfox为代表性的区域物联网技术和智能家居IOT等技术相结合，短期来看，将充分补充该业务的功能形式。无线摄像头接入和补点、安防传感器接入、智能家庭组网、智慧园区建设等都是业务契合度很高的功能点，将这些功能加入以机顶盒为中心的智慧社区业务平台后，可以强化机顶盒作为家庭媒体中心的属性，反哺有线网络公司的主营业务。
二是与移动端产品结合，打造覆盖面更广的“智慧社区+雪亮工程”产品。在移动互联网加速发展的今天，单纯依托机顶盒做业务的短板已经显现。如果能通过设计和开发合适的移动端产品，实现手机、平板电脑等小屏的业务覆盖，将营造出更好的群防群治社会效应。
三是与党建、综治等业务融合，打造普适性更好的“智慧社区+雪亮工程”产品。我们在实际的业务推广过程中发现，区级以下政府部门，尤其是街道和社区的一级管理者，由于资源和经费有限，为实现特定目标而进行“烟囱式”的多系统建设难度很大。对有线网络公司来说，把握住智慧社区和雪亮工程建设的契机，基于已有系统进行充分的外延和拓展，与党建平台、综治大数据平台、网格化管理平台相融合，打造一套功能强大、业务覆盖面广的“城堡式”信息化系统，并做好“一站式”“管家式贴心服务，将对政企业务的可持续发展带来良好的促进作用。
4、结语
“智慧社区+雪亮工程”作为一种有线网络公司面向政企的具体业务形式，在业务实践中已经展现出了特有的优势:一方面，该业务形式充分贯彻了“拥抱政府”的政企业务发展基本思路，强化了与本地政府机构的合作和联系;另一方面，该业务形式为有线网络公司政企业务发展提供了新的活力和持续的动力。未来，随着该业务内涵和外延的发展，势必将为有线网络公司整体业务的发展作出更大的贡献。
原文来自：http://www.ztmapinfo.com/blog/index.php/article/198.html